GARANTİ VE İADE ŞARTLARI

Depo markalı tüm kullan-at ambalaj ürünleri, üretim ve tedarik sürecinde gerekli kalite kontrollerinden geçirilerek satışa sunulmaktadır. Ancak, nadiren de olsa oluşabilecek üretim kaynaklı hatalara karşı tarafların haklarını koruyabilmek amacıyla aşağıdaki garanti ve iade şartları geçerlidir:

1. Ürünlerin tesliminden itibaren 3 (üç) iş günü içerisinde fark edilen ve üretim hatasına bağlı hasarlar (yırtık, eksik, baskı hatası, ölçü uyumsuzluğu gibi) yazılı olarak bildirilmek kaydıyla incelenir. Uygun görüldüğü takdirde birebir değişim veya bedel iadesi yapılır.

2. Kullanım hatası, yanlış depolama, sıvı veya sıcak temasına uygunsuz maruz bırakma, taşıma esnasında oluşan zararlar veya müşteri kaynaklı diğer sorunlar garanti kapsamı dışındadır.

3. Kullan-at ürünlerin doğası gereği, gıda teması sonrası ya da paketi açıldıktan sonra hijyenik sebeplerle iade kabul edilmez.

4. Sipariş üzerine özel üretilen (baskılı, özel ölçü, özel ambalaj gibi) ürünlerde iade ve değişim yalnızca üretim hatası durumunda mümkündür.

5. Müşteri, ürünleri teslim alırken sayım ve kontrolünü yapmakla yükümlüdür. Teslimattan sonra yaşanacak eksik ürün bildirimleri dikkate alınmayabilir.

6. Müşteri, sipariş vererek yukarıdaki garanti ve iade şartlarını kabul etmiş sayılır. Firma, bu şartları gerek gördüğünde güncelleme hakkına sahiptir.